Dokumen Rasmi
Di cuci21, privasi anda bukan sekadar satu keperluan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral yang kami pegang dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana cuci21 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap ahli di Malaysia selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Komitmen Kami
Setiap keputusan berkaitan data di cuci21 dibuat berpandukan enam prinsip teras ini – bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang privasi anda.
cuci21 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak berkaitan atau berlebihan – prinsip "data minimisation" ini adalah asas kepada seluruh operasi privasi kami.
Kami berkomitmen untuk sentiasa jujur tentang apa yang kami lakukan dengan data anda. Dasar Privasi cuci21 ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami – bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan – supaya anda tahu tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda.
Semua data peribadi ahli cuci21 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi AES-256, firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan yang aktif 24/7. Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan sahaja.
cuci21 percaya bahawa data peribadi anda adalah milik anda. Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memadamkan dan mengawal cara data anda digunakan – termasuk menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
Data peribadi tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan. cuci21 mempunyai polisi penghapusan data yang jelas – apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau keperluan undang-undang, ia akan dipadam secara selamat.
cuci21 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia – undang-undang utama yang mengawal selia pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi dalam negara ini. Pematuhan ini bukan pilihan, ia adalah kewajipan kami kepada anda.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform cuci21 atau mendaftar sebagai ahli, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh cuci21 ("cuci21", "Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna, pelawat dan ahli platform cuci21 yang berada di Malaysia. Dokumen ini menerangkan secara terperinci amalan pengurusan data peribadi kami dan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
cuci21 mengambil pendekatan "Privacy by Design" – bermakna pertimbangan privasi disepadukan ke dalam setiap aspek sistem dan proses kami sejak peringkat reka bentuk awal, bukan sekadar ditambah kemudian sebagai formaliti.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul, diproses dan disimpan oleh cuci21 melalui saluran-saluran berikut:
Dasar ini tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform cuci21. cuci21 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web luar tersebut.
Semasa mendaftar dan menggunakan platform cuci21, anda mungkin memberikan data peribadi berikut kepada kami:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Wajib (KYC) |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Wajib |
| Alamat | Alamat kediaman di Malaysia, poskod, negeri | Wajib (KYC) |
| Kewangan | Nombor akaun e-wallet (TnG, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow), nama pemegang akaun bank | Wajib (Transaksi) |
| Dokumen KYC | Imej MyKad, bukti alamat (penyata bank, bil utiliti) | Wajib (Pengesahan) |
| Pilihan | Bahasa pilihan, pilihan komunikasi, had permainan diri | Pilihan |
Apabila anda menggunakan platform cuci21, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal berikut:
Nota cuci21: Data aktiviti permainan disimpan untuk tujuan penyelesaian pertikaian, audit keselamatan dan pematuhan keperluan anti pengubahan wang haram (AML) – bukan untuk dijual atau digunakan bagi tujuan pemasaran kepada pihak luar.
cuci21 mengumpul dan memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:
Komunikasi Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran cuci21 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel kami atau dengan menghubungi pasukan sokongan cuci21.
cuci21 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data peribadi anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut sahaja, dan hanya setakat yang diperlukan:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerjasama dengan cuci21 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada cuci21 dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
cuci21 mungkin perlu mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa seperti polis, mahkamah atau badan kawal selia jika:
Jaminan cuci21: Kami hanya akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa jika terdapat kewajipan undang-undang yang jelas atau satu perintah mahkamah yang sah. Kami tidak akan mendedahkan data anda secara sukarela tanpa keperluan yang kukuh.
cuci21 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:
Jika berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi ahli cuci21, kami komited untuk:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh cuci21:
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data, hantar e-mel kepada privacy@cuci21.biz dengan tajuk "Permintaan Hak Data PDPA" berserta nama penuh dan nombor akaun cuci21 anda. cuci21 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
cuci21 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform cuci21.
Platform cuci21 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. cuci21 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika Anda Mengesyaki Pelanggaran Umur: Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun cuci21, sila hubungi kami serta-merta di support@cuci21.biz. Kami akan menyiasat dan menutup akaun tersebut dengan segera serta memadam semua data berkaitan.
cuci21 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi. Apabila pindaan dibuat:
Kami mengesyorkan anda menyemak semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini cuci21.
cuci21 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan PDPA dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi dari ahli Malaysia. Untuk pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan privasi data:
Untuk pertanyaan berkaitan penggunaan platform secara bertanggungjawab, layari Permainan Bertanggungjawab cuci21. Untuk syarat penggunaan am platform, sila rujuk Terma & Syarat cuci21.
Tarikh Penguatkuasaan: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Versi Bahasa Melayu ini adalah versi rasmi yang terpakai untuk semua ahli cuci21 di Malaysia.
DATA ANDA SELAMAT DI cuci21
Dengan Dasar Privasi yang telus dan keselamatan bertaraf perbankan, cuci21 adalah platform yang boleh anda percayai sepenuhnya. Daftar akaun percuma dan nikmati lebih 1,000 permainan dengan aman.